Kennst du das?

Ein Meeting, das sich im Kreis dreht. Die einen reden über persönliche Probleme, andere sind genervt, weil sie endlich zum Punkt kommen wollen. Wieder andere sagen gar nichts. Am Ende verlässt du den Raum mit dem Gefühl: Wir haben nichts erreicht. Doch woran liegt es? Meistens daran, dass die drei wichtigsten Ebenen – ICH, WIR und THEMA – aus dem Gleichgewicht geraten sind.

Genau hier setzt die themenzentrierte Interaktion (TZI) von Ruth Cohn an. Sie hilft dir als Führungskraft, dein Team besser zu verstehen, Klarheit in die Dynamik zu bringen und produktive Meetings zu ermöglichen.

Mithilfe der TZI entwickelst du dein Team weiter und schaffst ein lebendiges Team-Umfeld. Wenn du sie anwendest, gestaltet ihr gemeinsam neue Möglichkeiten, die realistisch, umweltbezogen und zukunftsorientiert sind. Und vor allem: die von den beteiligten Personen getragen werden.

Was es mit Dreieck und Kreis auf sich hat und weshalb das TZI-Dreieck rund ist, erfährst du hier .

Nach der TZI findest du in Gruppen immer 3+1 Aspekte vor:

• das ICH (die Persönlichkeit eines jeden)
• das WIR (die Gruppe und ihre Dynamik)
• das THEMA (die Sache, unser gemeinsames Anliegen)
• plus den GLOBE (die soziale, ökologische und technologische Umwelt, die alle Personen ganz individuell beeinflusst)

Die ersten drei Aspekte bilden das TZI Dreieck. Und das wiederum ist vom Globe umgeben.

Die TZI-Formel ist denkbar einfach: Dreieck + Kreis. Beziehe immer beide Formen in deine Teamarbeit ein, und die Gleichung für ein gutes Team-Umfeld und lebendiges Lernen geht auf.

Aber jetzt mal eins nach dem anderen…

Mein Team-Hut, der hat 3 Ecken

Wenn du mit deinem Team gemeinsam an einer Sache arbeitest, dann habt ihr immer verschiedene Dimensionen an Bord. Ob du willst oder nicht.

Es gibt immer das ICH, es gibt immer das WIR, und es gibt immer das THEMA. Alle drei Pole zusammen bilden das TZI-Dreieck.

Hiermit betrachtest du also immer die persönlichen, sachlichen und sozialen Bedürfnisse aller Mitarbeitenden und deine eigenen. Und das völlig gleich gewichtet.

Das meint im Einzelnen:

• Das ICH sieht jede*n einzelne*n mit allem Potenzial. Gemeint ist alles, was die Person ist und kann, was sie einschränkt oder hoffen lässt. Und beim ICH schaust du auch, wie stark sie gerade physisch, geistig und psychisch belastbar ist.
• Dahingegen schaut das WIR auf alle Beteiligten als Ganzes und die Beziehungslandschaft, das heißt die Interaktion und Dynamik untereinander.
• Während das THEMA die Aufgaben, Anliegen und Ziele in den Fokus rückt.

Und dann ist da noch der Globe

Wie die Welt umspannt der Globe das TZI-Dreieck. Der Globe macht es bildlich gesprochen rund.

Was genau ist nun der Globe? Hinter ihm verbergen sich die natürliche, soziale und gesellschaftliche Umwelt jedes einzelnen. Damit sind die relevanten Bedürfnisse gemeint, die die Umwelt an uns hat.

Das alles haben wir noch so im Gepäck, wenn wir in Meetings zusammenkommen. Eine ganze Menge: In unserem persönlichen Rucksack sind neben privaten, familiären Fragestellungen und Ängsten genauso auch politische Themen, die uns bewegen oder Umweltaspekte, die uns umtreiben.

Du merkst schon: Von… bis… kann alles dabei sein. Und es ist auch meist alles da.

Jetzt stell dir einmal die ganzen GLOBE Themen und Fragen aller Team-Mitglieder bildlich vor, wie sie mit euch zusammen im Raum sind. Da wird es ganz schön dicht und die Luft dünn!

Wie jetzt damit umgehen? Es geht nicht darum, die Themen des Globe zu bewerten. Nein. Es geht darum anzuerkennen, dass diese Themen da sind.

Das ist dein Ziel: Dynamische Balance  

Ich denke, du hast es sicher schon selbst erlebt. Ansonsten kannst du es dir bestimmt vorstellen:  Das Ich-Wir-Themen-Dreieck in deinem Team kommt immer mal wieder ins Ungleichgewicht. Das ist völlig normal.

Dazu ein kleines Beispiel: Stell dir vor, in einer Gruppe gibt es ein Beziehungsproblem, das aufbricht. Ganz automatisch drängt es die Sacharbeit mehr und mehr in den Hintergrund. Bis sie diese irgendwann unmöglich macht.

Was ist da jetzt dein Ziel als Führungskraft? Du hast die Aufgabe,  dein Team in eine sogenannte „dynamische Balance“ zurückzubringen.

Wie du das machst?

• Zuerst einmal: Erkenne die Dysbalance.
• Und dann: Stelle im laufenden Prozess immer wieder Fragen!

Was brauchen die einzelnen Personen (ICH-Ebene), damit sie als Gruppe (WIR-Ebene) arbeits- und lernfähig bleiben und die Sache voranbringen (THEMEN-Ebene) und dies schlussendlich in ihren Lern- und Arbeitswelten (GLOBE-Ebene) umzusetzen?

Diese wirksame Übung hilft dir dabei ️

Mit dieser einfachen Positionierungs-Übung machst du gemeinsam mit deinem Team den Status Quo an Balance bzw. Dysbalance sichtbar. Und ihr kommt (wieder) ins Gespräch und zurück ins Gleichgewicht.

Und so geht’s:

(1) Visualisiere du das TZI-Dreieck und den Globe, zum Beispiel auf einem Flipchart oder – solltest du virtuell arbeiten – auf einem Whiteboard.

(2) Nun leitest du als Ankommensrunde im nächsten Team-Meeting das Konzept kurz her und erklärst es deinem Team.

(3) Und dann startet ihr reihum mit den folgenden beiden Fragen:
 Auf welchem Pol des Dreiecks liegt gerade dein Fokus und warum?
 Wie bezeichnest du deine Großwetterlage?

Wenn ihr euch im „real life“ seht, lass deine Teilnehmenden gerne einen Klebepunkt auf den Pol kleben, wo er*sie sich verortet. Virtuell ist das genauso möglich. Nutze dafür die Stempel-Funktion seines Whiteboards.

So bekommt ihr ein echtes Stimmungsbild.

Damit könnt ihr dann wunderbar weiterarbeiten: zuerst einmal faktisch analysieren und dann Hypothesen bilden usw. Und dann erkennt ihr möglicherweise Felder, wo ihr handeln solltet. So werden dann Möglichkeiten für eine neue Balance sichtbar. Und ihr könnt euch gemeinsam darauf einigen, wo genau ihr ansetzen möchtet!

Jetzt weißt du, dass die themenzentrierte Interaktion (TZI) dir und deinem Team aus Sackgassen helfen kann. Sie schafft Verständnis füreinander und für die aktuelle Situation im Team. Und sie kann dich und dein Team unterstützen, aus der Starre zurück ins Tun zu kommen.

Und hier nochmal die Gleichung der TZI:

Dreieck + Globe = Dynamische Balance

Denke ab jetzt immer an die 3+1 Dimensionen. Schaut sie euch alle an. Das hilft dabei, das Team besser zu verstehen und zu erkennen, woran jede*r einzelne gerade „knabbert“.

Und damit ermöglichst du dir und deinem Team Dreierlei:

• soziales Lernen
• persönliche Entwicklung
• Fortschritte im Thema

Vier konkrete Fälle aus der Praxis für deine Praxis:

Hier mal ein paar typische Führungssituationen, die dir sicher auch bekannt sind… und wie du sie mit TZI analysieren kannst.

Fall 1: Das „stille“ Team

📌 Was passiert?
Das Team sitzt im Meeting, aber kaum jemand spricht. Diskussionen verlaufen im Sande, kritische Themen werden vermieden. Einige sind vielleicht gedanklich ganz woanders.

⚠️ Wie wirkt sich das aus?

• Wichtige Themen werden nicht besprochen, Konflikte schwelen unbemerkt weiter.
• Entscheidungen sind schwach, weil nicht alle Perspektiven einfließen.
• Führungskräfte haben das Gefühl, „ins Leere“ zu sprechen.

✅ Lösung mit TZI:

• Checke die WIR-Ebene: Gibt es Unsicherheiten oder Spannungen im Team?
• Nutze eine Eisbrecher-Runde mit Fragen wie: „Was beschäftigt dich gerade (beruflich oder privat)?“
• Setze auf Visualisierung: Das Stimmungsbild mit Klebepunkten im TZI-Dreieck hilft, verborgene Dysbalancen sichtbar zu machen.
• Schaffe bewusst Raum für leise Stimmen: Frage gezielt ruhigere Teammitglieder nach ihrer Meinung.

Fall 2: Der „dominante Redner“

📌 Was passiert?
Eine oder wenige Personen bestimmen die Diskussion. Andere kommen kaum zu Wort oder ziehen sich zurück.

⚠️ Wie wirkt sich das aus?

• Team-Entscheidungen sind einseitig.
• Die Kreativität leidet, weil nicht alle Perspektiven einfließen.
• Introvertierte Teammitglieder fühlen sich nicht gehört oder wertgeschätzt.

✅ Lösung mit TZI:

• Balance zwischen ICH (alle Einzelnen) und WIR (die Gruppe als Ganzes) herstellen.
• Setze bewusst Redezeit-Limits oder nutze eine „Jeder-kommt-einmal-zu-Wort“-Regel.
• Stelle eine direkte Frage an ruhigere Teammitglieder: „Was denkst du dazu, Anna?“
• Nutze eine strukturierte Diskussionsmethode, z. B. die „Denkpause-Technik“: Erst sammeln alle schriftlich ihre Gedanken, bevor offen diskutiert wird.

Fall 3: Das „Themen-Hopping-Team“

📌 Was passiert?
Das Team springt von einem Thema zum nächsten, ohne etwas wirklich abzuschließen. Diskussionen schweifen ab, Meetings enden ohne klare Ergebnisse.

⚠️ Wie wirkt sich das aus?

• Unzufriedenheit steigt, weil Entscheidungen fehlen.
• Einige resignieren, andere drängen auf schnelle Lösungen, die aber nicht durchdacht sind.
• Wichtige Themen bleiben unklar oder ungelöst.

✅ Lösung mit TZI:

• Checke das THEMA: Ist allen klar, worum es gerade geht? Fehlt eine Struktur?
• Frage in die Runde: „Bleiben wir gerade beim Thema oder verlieren wir uns?“
• Nutze eine Themen-Parkplatz-Liste (z. B. auf einem Whiteboard), um Off-Topic-Ideen zu sammeln, ohne die Diskussion zu unterbrechen.
• Falls das Hopping emotional bedingt ist: Überprüfe, ob es eigentlich ein WIR- oder ICH-Problem gibt, das unausgesprochen bleibt.

Fall 4: Die „Kritikfalle“

📌 Was passiert?
Ein Teammitglied bringt einen Vorschlag ein – und sofort prasseln kritische Stimmen darauf ein. Andere halten sich zurück, weil sie Angst haben, auch so „abgeschossen“ zu werden.

⚠️ Wie wirkt sich das aus?

• Wenig Innovation und Engagement, da sich nur noch die Lautesten zu Wort melden.
• Das Team verliert wertvolle Ideen und Lernmöglichkeiten.
• Die Meeting-Kultur wird defensiv statt kreativ.

✅ Lösung mit TZI:

• Balance zwischen ICH (Meinung jedes Einzelnen), WIR (offenes Klima) und THEMA (die Idee selbst) wiederherstellen.
• Erinnere das Team an die Regel: „Erst verstehen, dann bewerten.“
• Nutze eine strukturierte Feedback-Runde: Erst sammelt ihr Ideen und Perspektiven ohne Bewertung, danach werden sie gemeinsam reflektiert.
• Frage: „Was an diesem Vorschlag könnten wir weiterdenken?“ statt „Warum funktioniert das nicht?“

🚀 Do’s & Don’ts der TZI in der Führung

Tappe nicht in Stolperfallen, sondern nutze die TZI in deinem Alltag pragmatisch! Die folgenden Do’s & Don’ts u unterstützen dich dabei:

✅ Do’s – So nutzt du TZI effektiv

✔ Balance aktiv wahrnehmen: Achte bewusst darauf, ob das ICH, das WIR oder das THEMA gerade überwiegt oder vernachlässigt wird.

✔ Offene Fragen stellen: Fördere Reflexion und Austausch durch Fragen wie: „Wo liegt gerade dein Fokus?“ oder „Was brauchst du, um arbeitsfähig zu bleiben?“

✔ Globe berücksichtigen: Die äußeren Einflüsse (z. B. Stress, gesellschaftliche Themen) nicht ignorieren – sie prägen das Teamgefühl.

✔ Visualisierung nutzen: Zeichne das TZI-Dreieck auf ein Flipchart oder Whiteboard, um Klarheit über die aktuelle Teamdynamik zu schaffen.

✔ Dynamische Balance als Ziel sehen: Es geht nicht um ein statisches Gleichgewicht, sondern darum, flexibel auf Ungleichgewichte zu reagieren.

❌ Don’ts – Diese Fehler solltest du vermeiden

❌ Themenzwang statt Flexibilität: Meetings nicht zu starr auf das Sachthema fokussieren, wenn das Team erkennbar andere Bedürfnisse hat.

❌ Konflikte ignorieren: Spannungen in der WIR-Ebene nicht unter den Teppich kehren – sie stören langfristig die Arbeitsfähigkeit.

❌ Einzelne Ebenen überbetonen: Eine reine „Wir-Kuschelrunde“ oder ein reines „Aufgaben-Durchpeitschen“ bringt dein Team nicht weiter.

❌ Globe unterschätzen: Private und gesellschaftliche Einflüsse ausklammern, statt sie als Faktor im Teamprozess zu akzeptieren.

❌ Einmalige Anwendung: TZI nicht nur als „Tool für den Notfall“ sehen – es ist eine Haltung, die dauerhaft für mehr Klarheit sorgt.

Wenn du morgen in dein nächstes Meeting gehst, stelle dir eine Frage:

Wo liegt gerade der Fokus – beim ICH, beim WIR oder beim THEMA?

Probiere es aus und beobachte, wie sich eure Zusammenarbeit verändert. Denn manchmal braucht es nur eine kleine Verschiebung der Aufmerksamkeit, um aus eingefahrenen Mustern auszubrechen.

Lohnt sich, oder? Übrigens gerade und vor allem, wenn du mit deinem Team an eurer Kommunikation arbeiten willst!